AGB
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop SAULÉ BLANC abschließen.
Vertragspartnerin ist:
Magdalena Ljubicic
Einzelunternehmerin
MM Beauty Boutique / SAULÉ BLANC
Hauptplatz 11/1
3002 Purkersdorf
Österreich
E-Mail: mm.beauty.purkersdorf@gmail.com
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und berichtigen.
Mit Betätigung der Schaltfläche, mit der die zahlungspflichtige Bestellung abgeschlossen wird, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Eine automatisch versandte Eingangs- oder Bestellbestätigung bestätigt zunächst lediglich den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Versandbestätigung übermitteln oder die Ware versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Wir können eine Bestellung aus sachlichen Gründen ablehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware, offensichtlichen Preis- oder Produktdarstellungsfehlern oder konkreten Anhaltspunkten für eine missbräuchliche oder betrügerische Bestellung. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
3. Preise und Zahlung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern, soweit diese geschuldet sind. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Es stehen die im jeweiligen Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Für die Zahlungsabwicklung können die Bedingungen des jeweils gewählten Zahlungsdienstleisters ergänzend gelten, soweit diese den gesetzlichen Rechten des Kunden nicht entgegenstehen.
Der Kaufpreis ist entsprechend der im Checkout gewählten Zahlungsart fällig.
4. Versandkosten und Liefergebiet
Wir liefern derzeit nach Österreich, Deutschland und Ungarn.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter EUR 69,00 gelten folgende Standard-Versandkosten:
-
Österreich: EUR 4,90
-
Deutschland: EUR 9,90
-
Ungarn: EUR 12,90
Ab einem Warenwert von EUR 69,00 erfolgt der Standardversand in die genannten Lieferländer versandkostenfrei. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug eingelöster Rabatte und Aktionscodes, sofern bei einer konkreten Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Der Versand erfolgt grundsätzlich mit GLS. Wir behalten uns vor, im Einzelfall einen anderen geeigneten Versanddienstleister einzusetzen.
5. Lieferung und Gefahrübergang
Die für die jeweilige Bestellung geltende Lieferzeit wird im Online-Shop bzw. im Bestellprozess angegeben. Soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, handelt es sich bei zusätzlich genannten Laufzeiten des Versanddienstleisters um voraussichtliche Laufzeiten.
Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware grundsätzlich erst auf den Kunden über, sobald der Kunde oder ein von ihm bestimmter, vom Beförderer verschiedener Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Beauftragt der Kunde selbst einen Beförderer, ohne dass ihm diese Auswahlmöglichkeit von uns angeboten wurde, gelten die gesetzlichen Sonderregelungen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, im Bestellprozess eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben. Scheitert eine Zustellung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Adresse, können die tatsächlich erforderlichen Kosten eines erneuten Versands verrechnet werden. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
6. Gesetzliches Rücktritts-/Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu.
Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail an mm.beauty.purkersdorf@gmail.com erfolgen. Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht verpflichtend.
Soweit für den jeweiligen Vertrag gesetzlich vorgeschrieben, steht zusätzlich eine Online-Rücktrittsfunktion im Online-Shop zur Verfügung. Die Möglichkeit, den Rücktritt auf andere gesetzlich zulässige Weise zu erklären, bleibt davon unberührt.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, dass die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.
7. Folgen des Rücktritts
Im Fall eines wirksamen Rücktritts erstatten wir alle nach den gesetzlichen Vorschriften zu erstattenden Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Hat der Kunde ausdrücklich eine andere, teurere Lieferart gewählt, werden die dadurch entstehenden Mehrkosten nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Kunden dadurch keine Kosten entstehen.
Bei Warenkäufen können wir die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Ware nach Erklärung des Rücktritts unverzüglich und jedenfalls innerhalb der gesetzlichen Frist an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er darüber vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß informiert wurde. Dies gilt nicht für Rücksendungen, deren Kosten wir aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften oder aufgrund einer von uns übernommenen Verpflichtung zu tragen haben.
Der Kunde muss für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
8. Ausschluss des Rücktrittsrechts bei versiegelten Hygiene- und Kosmetikprodukten
Bei versiegelt gelieferten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das gesetzliche Rücktrittsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Diese Ausnahme wird nur auf Produkte angewendet, bei denen die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Das bloße Öffnen der äußeren Versandverpackung führt nicht zum Entfall des Rücktrittsrechts.
Bei ungeöffneten und weiterhin ordnungsgemäß versiegelten Produkten bleibt das gesetzliche Rücktrittsrecht bestehen, sofern keine andere gesetzliche Ausnahme anwendbar ist.
9. Rücksendungen
Rücksendungen im Rahmen eines wirksamen Rücktritts sind an folgende Adresse zu richten:
MM Beauty Boutique / SAULÉ BLANC
Hauptplatz 11/1
3002 Purkersdorf
Österreich
Zur raschen Zuordnung empfehlen wir, der Rücksendung die Bestellnummer beizulegen. Die Ausübung gesetzlicher Rechte ist jedoch weder von der Verwendung der Originalverpackung noch von einer vorherigen Kontaktaufnahme oder der Vergabe einer Retourennummer abhängig.
Die Ware ist für die Rücksendung angemessen und transportsicher zu verpacken.
10. Gewährleistung
Für die bestellten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Wir haften dafür, dass die Ware bei Übergabe die vertraglich geschuldeten Eigenschaften aufweist und den gesetzlichen Anforderungen entspricht.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und Gewährleistungsfristen von Verbrauchern werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. Eine freiwillige Hersteller- oder Händlergarantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich für das jeweilige Produkt zugesagt wurde; gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
11. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Ist eine Ware beschädigt, mangelhaft oder wurde ein falsches Produkt geliefert, kann der Kunde uns unter mm.beauty.purkersdorf@gmail.com kontaktieren. Zur schnelleren Bearbeitung sind die Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems hilfreich. Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
Erkennbare Transportschäden sollten nach Möglichkeit beim Zusteller dokumentiert und uns zeitnah mitgeteilt werden. Unterbleibt eine solche Meldung, führt dies bei Verbrauchern nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
12. Produktinformationen und Anwendung von Kosmetikprodukten
Die auf den Produktseiten, Produktverpackungen und gegebenenfalls beiliegenden Informationen enthaltenen Inhaltsstoffangaben, Anwendungs- und Warnhinweise sind zu beachten.
Kosmetikprodukte können aufgrund individueller Hautbeschaffenheit, Allergien oder Unverträglichkeiten unterschiedlich vertragen werden. Bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten sind die angegebenen Inhaltsstoffe vor der Anwendung zu prüfen. Produktinformationen zu Kosmetika dienen nicht der Diagnose, Behandlung oder Heilung von Krankheiten und ersetzen keine medizinische Beratung.
Diese Hinweise schränken gesetzliche Gewährleistungs-, Produkthaftungs- oder sonstige zwingende Ansprüche des Kunden nicht ein.
Produktabbildungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder zulässiger Änderungen der Verpackung geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen. Vereinbarte oder gesetzlich erforderliche Produkteigenschaften bleiben davon unberührt.
13. Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen
Gutscheine, Aktionscodes und Rabatte können nur nach den für die jeweilige Aktion angegebenen Bedingungen und innerhalb eines gegebenenfalls festgelegten Aktionszeitraums eingelöst werden.
Sofern bei der jeweiligen Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, sind mehrere Rabatt- oder Aktionscodes nicht miteinander kombinierbar. Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Gesetzliche Rechte des Kunden werden durch Rabatt- und Aktionsbedingungen nicht eingeschränkt.
14. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
15. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere für Personenschäden, nach dem Produkthaftungsrecht sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, wird durch diese AGB weder ausgeschlossen noch beschränkt.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die ausschließlich auf einer Verwendung des Produkts entgegen klaren und rechtmäßigen Anwendungs- oder Warnhinweisen beruhen. Die gesetzlichen Beweislastregeln bleiben unberührt.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet. Nähere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie über die Rechte betroffener Personen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung des Online-Shops.
17. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und, soweit rechtlich zulässig, der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
18. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Eine davon zum Nachteil des Verbrauchers abweichende Gerichtsstandsvereinbarung wird nicht getroffen.
19. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch, soweit im Online-Shop nicht ausdrücklich weitere Vertragssprachen angeboten werden.
20. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Änderungen dieser AGB wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge, sofern nicht ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wurde.